簡約科技 2016-02-18

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曾幾何時，習大大在南方考察時鼓勵支持全國公立醫(yī)院使用國產醫(yī)療器械，這無疑對國產醫(yī)療器械國內市場開發(fā)給予剛性強大的政策支持，隨后，浙江等地便出臺政策，要求二級以上公立醫(yī)院使用一定比例的國產醫(yī)療器械，開始用實際行動來支持民族醫(yī)療器械產業(yè)的發(fā)展與進步。

進口醫(yī)械采購率高

然而至今，現實又是怎樣的呢?國產醫(yī)療器械生產數量增加，但使用量及使用率如何呢?筆者日前專門對幾家縣級醫(yī)院的國產醫(yī)療器械運轉情況進行調研。

豫北黃河灘區(qū)的幾家縣級醫(yī)院2014年、2015年的大型設備購置仍是國外進口占絕大比例;

2013年4月，一家縣級醫(yī)院的螺旋CT曾因故停機半年未得到維修;

2015年6月一家縣級醫(yī)院的7180全生化分析儀因部分故障20多項檢驗項目“空白”，分級診療后的許多患者，也只好縣外就診。

2015年11月初，河南省原陽縣人民醫(yī)院費盡心機、多方尋找才破費60多萬元與省內外大城市的4家醫(yī)療設備維修機構簽約為該院CT、核磁共振、彩超、熱斷層等8臺大型設備年度維修。

很明顯，雖然國產醫(yī)療器械尤其是大型醫(yī)療設備價格較國外低，但設備維修滯后成了國產醫(yī)療設備落戶基層難的主要原因。醫(yī)療設備的“休眠”“茍延殘喘”，不僅嚴重制約了醫(yī)械工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，也給它的戰(zhàn)略設計——壓縮醫(yī)療成本，降低檢查治療消費，緩解基層看病貴帶來困難和障礙。

國產醫(yī)械為何難以落戶基層

調研發(fā)現，出現這一現象主要是因為以下幾點：

一是售后服務跟不上，維修機構少，維修技能差，水平低，如豫北某市五區(qū)八縣有近千臺大型醫(yī)療設備，目前只有一家“全能”醫(yī)械維修站，其他幾個維修站點都是單一種類的中小型機械維修，而且都需要廠家派人上門維修，時效性差;

二是基層醫(yī)療機構沒有維修人員，大多僅是電工對電路維護和醫(yī)技人員日常保養(yǎng)性維護，發(fā)現嚴重問題只能停機“冬眠”;原陽縣18家醫(yī)療機構內行維修人員為零，3家縣級醫(yī)院只有4名維護人員;

三是沒有與廠家及維修機構簽約，一旦出現問題只能坐等或親自上門求助，設備“復活”難;

四是商業(yè)機密的存在讓醫(yī)療機構及其有關的維修人員無法掌握醫(yī)療器械設備維修技巧，如原陽縣醫(yī)院2015年4次維修日立HV900彩超，均為代理商維修人員直接更換問題部件，根本不外露維修技能。

加強售后服務，避免進入“蕭條”時期

醫(yī)療器械“帶病”運行和“冬眠”停機，讓危重病人尤其是疑難病癥病人的救治受到嚴重影響，因而必須引起有關企業(yè)及部門的重視，在提高生產水平的基礎上，盡快組織建立足量的維修隊伍，搞好售后服務，而不能將自己的發(fā)展平臺短板到售后，只銷售而不管實際運行效果，這樣就不能達到國家的政策設計目的，同時也給自己的長遠發(fā)展自設障礙。

筆者認為，國產醫(yī)療器械尤其是大型醫(yī)療設備的生產投資、高比例使用與低價格檢查，不但是對民族工業(yè)的支持，也是緩解“看病貴”的直接有效辦法，這可能正是總書記的用意，這不失一條推進醫(yī)療改革的好辦法，況且國產醫(yī)械又是醫(yī)療信息化建設的支柱，國產醫(yī)療設備若不能長期有序健康運行，互聯網醫(yī)療及遠程醫(yī)療就不能正常開展，我國的醫(yī)療發(fā)展就仍將滯后世界。

因此，在大力發(fā)展國產醫(yī)療器械的同時，必須重視國產醫(yī)療設備的售后服務，為此筆者建議，必須由政府介入，由衛(wèi)生行政主管部門負責，盡快組建以縣域為單位的國產醫(yī)療設備聯合維修站，由縣域內國產醫(yī)療設備供給廠家企業(yè)維修人員常駐服務，保證隨叫隨到，縮短醫(yī)械“冬眠”期。

醫(yī)械廠家與地區(qū)醫(yī)械和衛(wèi)生主管部門聯合建立培訓指導基地，定期培養(yǎng)、培訓基層醫(yī)療機構專職人員，提高區(qū)域醫(yī)械維護保養(yǎng)水平，早發(fā)現，早維修，縮短“休眠”期;三是基層醫(yī)療機構也要建立醫(yī)械維修維護及責任追究制度，加強相關人員責任心，維護走在維修前頭;四是基層醫(yī)療機構與廠家或維修機構簽約服務，用法律及經濟杠桿來驅動雙方盡力保障國產醫(yī)械得到規(guī)范、及時、精準的維護維修。

否則，單靠政策增加生產和拓寬市場而不重視售后服務，國產醫(yī)療器械就會長眠不起，早晚要蕭條倒閉的。

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