簡約科技 2016-11-14
雙11狂歡過后,各家紛紛曬出成績單,7分鐘突破百億、6分鐘完成第一單送達(dá),在如此耀眼的成績背后總有種擔(dān)憂。8年之前雙11還是“光棍節(jié)”而存在,8年之后光棍節(jié)跟雙11的關(guān)系越來越遠(yuǎn)。回歸最初,讓我們用婚姻經(jīng)濟(jì)學(xué)去解讀雙11,看看哪家電商平臺值得用戶去愛。
阿里:婚姻是財產(chǎn)的算計
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,雙11當(dāng)天,阿里交易額達(dá)到1207億,再次顯示了自身是整個電商行業(yè)較大的土豪身份。今年雙11,阿里承包了近半個娛樂圈的明星舉辦雙11晚會,有人笑言土豪霸氣側(cè)漏。一場晚會到底需要花掉多少錢,很難估量,但阿里晚會開始7分鐘,交易額破百億證明:錢不是問題,因?yàn)樽罱K總會有人來買單!
然而婚姻幸福不能每時每刻都追求奢華,如果沒有足夠的感情基礎(chǔ),婚姻就會像一對齒輪之間沒有潤滑劑,早晚會擦槍走火。雙11過后,暴漲的退貨率如同離婚率一樣,令人心寒。尤記2015年雙11,天貓以912.17億元的成績刷新電商單日營收紀(jì)錄,但狂歡之后緊隨而來的是高達(dá)63%的退貨率,更有財經(jīng)媒體曝出雙11后部分天貓大賣家退貨率驚人的新聞,其中“韓都衣舍”和“杰克·瓊斯”這兩家分列女裝與男裝成交額第一位的品牌,退款率高達(dá)64.09%和38.25%。其他品牌及品類退貨率也在30%-45%左右,讓人觸目驚心。
京東:只談愛情不談婚姻
京東今年雙11更多的是集中精力傳播物流,35個城市首單一小時送達(dá)。業(yè)內(nèi)認(rèn)識認(rèn)為,雙11之前京東便喊出理性消費(fèi)的口號,若是雙11之后再大肆宣傳業(yè)績,怕是要避免“打臉”。
比起去年承包過的晚會,今年的京東更加“低調(diào)”,畢竟除了土豪,也很難再有人一直承包“魚塘”,更何況,去年94億元凈虧損讓京東再去談錢便顯得太過于虛假,所以今年雙所以京東不談錢只談情。無人送貨機(jī)等一些黑科技的東西確實(shí)夠有情調(diào),然而,不知道的是在首單一小時送達(dá)的35個城市當(dāng)中,或者說在今年雙11整體物流配送中,無人機(jī)占到了多少?英國大文豪莎士比亞說過:一切不以結(jié)婚為目的的戀愛都是耍流氓,大多數(shù)的人都渴望擁有一場轟轟烈烈的愛情,但愛情與面包同等重要,沒有面包的愛情最終是持久不了的。
國美在線:暖男正流行
國美在線公布的雙11銷售數(shù)據(jù)顯示,截止11日當(dāng)天24時全站交易額同比增268%,在主流電商中增速第一。從各家公布的數(shù)據(jù)來看,天貓仍以交易金額體量為主,國美在線則將重點(diǎn)放在了交易額的上升上,這背后的成長底氣不言而喻。
雙11期間,國美在線在打造極致用戶需求的前提下,推出了“品質(zhì)、低價、速達(dá)”三個十環(huán),與土豪阿里、只談愛情不談婚姻的京東相比,國美在線更像是一個務(wù)實(shí)的暖男。從整個電商行業(yè)交易額的增速來看,國美在線占據(jù)榜首,這也從側(cè)面說明,當(dāng)下越來越多的人青睞“暖男”,“暖男”式的國美在線正成為一種流行。
美滿的婚姻關(guān)系是一個人所要的,另外一個人正好給得起,包括物質(zhì),也包括感情。要締造這樣的婚姻需要理性權(quán)衡自己的能力,準(zhǔn)備把握對方的需求,若是兩者能達(dá)成平衡,大抵能走得更長遠(yuǎn)一些?;橐鋈绱?,對電商行業(yè)來說更是如此,只有準(zhǔn)確把握用戶需求,滿足其所需,這樣電商企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)更久。