簡約科技 2015-12-31

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醫(yī)療機(jī)構(gòu)不愿觸碰的可穿戴設(shè)備 商機(jī)何在

可穿戴設(shè)備的出現(xiàn)模糊了員工與顧客之間的界線。在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，它可以成為企業(yè)的一把利劍。不過就目前而言，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)還未準(zhǔn)備拿起這把劍。

移動技術(shù)早已被應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的方方面面?，F(xiàn)在的狀況常常是這樣的：對于職業(yè)人士來說，如果他們需要在行進(jìn)中完成某項工作，他們往往會選用智能手機(jī)或平板電腦作為計算設(shè)備來滿足相關(guān)需求。很顯然，按照這種發(fā)展趨勢，接下來智能手機(jī)與平板電腦將會被可穿戴設(shè)備所取代。

據(jù)IDC(譯者注：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)預(yù)測，在2014年，全球各企業(yè)為發(fā)展移動技術(shù)而投入的總資金達(dá)到了9010億美元。隨著各企業(yè)間聯(lián)通與開展協(xié)作機(jī)會的增多。有關(guān)研究者認(rèn)為，到2019年以前，企業(yè)用于發(fā)展移動技術(shù)的總投資將達(dá)到一萬兩千億美元。

就這些資金的走向問題，ZDNet采訪了五位業(yè)內(nèi)專家。伴隨可穿戴技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)發(fā)展趨勢，本著為內(nèi)部用戶及外部客戶提供較大收益的目的，各公司的CIO(譯者注：首席信息官)們應(yīng)當(dāng)將注意力置于哪些方面?

下面我們?yōu)榇蠹医榻B這五位專家的一些觀點。

1.思考多種工具的結(jié)合使用如何能夠創(chuàng)造利益。

Richard Corbridge是愛爾蘭Health Service Executive的首席信息官。他表示，迄今為止，類似于BYOD(譯者注：攜帶自己的設(shè)備辦公)和游戲化這樣的新潮流所產(chǎn)生的影響是參差不齊的，這主要取決于組織和管理層對于“革新”所持的看法和態(tài)度。不過，更多的新事物正洶涌而至，尤其是在醫(yī)療行業(yè)。

他認(rèn)為，使用移動設(shè)備來監(jiān)測身體健康狀況這一潮流正待爆發(fā)。為了在競爭中獲取優(yōu)勢，更多的公司和機(jī)構(gòu)可能會把游戲化應(yīng)用于設(shè)備與健身養(yǎng)生計劃當(dāng)中，這一增長將會改變醫(yī)療和預(yù)防保健的操作模式。

移動促成的改變能量如此巨大，Corbridge甚至相信，不同技術(shù)的發(fā)展趨勢可能會在同一時間爆發(fā)，從而引發(fā)一場革命。BYOD的出現(xiàn)在醫(yī)療領(lǐng)域的意義是：只要患者愿意，他們就可以通過自己的設(shè)備獲取健康數(shù)據(jù)、監(jiān)測長期的身體健康狀況以及獲取實時更新。

除此之外，可穿戴設(shè)備還為患者提供了另外一項附加便利，那就是他們可以借此不再受傳統(tǒng)醫(yī)護(hù)提供方式的空間限制，比如醫(yī)院、病房和手術(shù)室。Corbridge認(rèn)為，可穿戴設(shè)備可以幫助患者提早離開醫(yī)護(hù)場所，同時還可以在離開后對患者的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測，確?；颊甙踩?，同時提高醫(yī)療效率。

2. 思考移動性如何改變工作性質(zhì)。

Alastair Behenna是CIO Partnership一位經(jīng)驗豐富的IT領(lǐng)導(dǎo)者和咨詢顧問，他認(rèn)為，移動性的發(fā)展象征著一個極富吸引力的領(lǐng)域的出現(xiàn)。針對技術(shù)方面的大范圍的變化和革新，企業(yè)的高級主管們必須思考：IT服務(wù)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展，以應(yīng)對這種新形勢?

為了滿足數(shù)字時代人們生活方式的需要，傳統(tǒng)的工作模式正在發(fā)生著融合與轉(zhuǎn)變。顧客、供應(yīng)方、合伙人、員工、分包商、銷售渠道以及競爭者之間的界線變得模糊甚至開始消失，這為企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)造了一個全新的、完整的用戶社區(qū)。

Alastair Behenna解釋，這些用戶社區(qū)當(dāng)中的每一個個體都同時扮演著不同的角色。他們也許是顧客，推動著企業(yè)聘用哲學(xué)的改變;又或許是分包商，面對人才缺口蜂擁而至;同時也有可能是在數(shù)字時代成長起來的新新人類，習(xí)慣并向往一種高度聯(lián)動的生活與工作方式。

Behenna還表示，這些人被賦予了相同的渠道和工具，借此他們有平等的機(jī)會可以進(jìn)入市場。而在以前，這個市場上所建立起來的業(yè)務(wù)僅僅是由規(guī)模和成本這兩個因素決定的。IT行業(yè)本已壓力重重，新的工作模式的出現(xiàn)可能會給他們帶來更加艱巨的挑戰(zhàn)。

3. 利用強(qiáng)大的架構(gòu)更好地發(fā)展業(yè)務(wù)。

David Reed是Press Association(譯者注：英國聯(lián)合社)負(fù)責(zé)信息技術(shù)與數(shù)據(jù)操作的主管，他認(rèn)為，在當(dāng)代社會，移動性對于幾乎所有行業(yè)來說都是至關(guān)重要的 。不過，就聯(lián)合社而言，可攜式技術(shù)所扮演的角色尤為重要，而且在今后，這種重要性還會繼續(xù)增大。

他介紹，智能設(shè)備讓聯(lián)合社更加注重數(shù)字化，并且?guī)椭?lián)合社在越發(fā)擁擠的競爭市場中獲得優(yōu)勢。在現(xiàn)代新聞業(yè)中，時間就是一切。借助移動設(shè)備，聯(lián)合社的記者們可以隨時隨地寫新聞，盡一切可能地節(jié)省寶貴的時間。

聯(lián)合社和EE合作開發(fā)了COPE策略。該策略涉及到一系列設(shè)備以及移動數(shù)據(jù)管理技術(shù)：設(shè)備提供給個人使用，但是所有權(quán)歸企業(yè)?，F(xiàn)在的新聞從業(yè)人員都需要具備在新聞現(xiàn)場提交副本、上傳照片甚至是現(xiàn)場拍攝高清視頻的職業(yè)素養(yǎng)。

在David Reed看來，這才是充分利用移動性的關(guān)鍵所在：在團(tuán)隊內(nèi)部獲得補(bǔ)進(jìn)。這也就表示，如果企業(yè)想要充分利用移動促成的改變，他們就必須在架構(gòu)方面做好準(zhǔn)備。通過應(yīng)用COPE策略，聯(lián)合社可以給員工提供他們需要的各種設(shè)備，同時在安全方面獲得對移動艦隊的控制權(quán)。

4. 做點小實驗，看看會發(fā)生什么。

Christina Scott是金融時報的首席產(chǎn)品創(chuàng)新官，她認(rèn)為企業(yè)發(fā)展移動性一定會為企業(yè)帶來諸多益處，這些策略應(yīng)當(dāng)包括通過使用移動設(shè)備和基于云技術(shù)的應(yīng)用讓員工在工作當(dāng)中獲得更大的靈活性。

至于顧客這一端，據(jù)Scott介紹，金融時報的讀者當(dāng)中有相當(dāng)大一部分是通過移動平臺瀏覽的。金融時報的野心如今已不僅限于移動設(shè)備：他們已經(jīng)開始探索其他相關(guān)領(lǐng)域，例如可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)。

去年，金融時報和三星公司以及致力于研究快速閱讀技術(shù)的Spritz一起做了一個實驗。在這個實驗中，讀者借助一定的設(shè)備可以相當(dāng)快地閱讀文章。Scott認(rèn)為這個實驗很有意思，也很具有啟發(fā)性。目前，該領(lǐng)域尚處于發(fā)展萌芽期。

在對金融時報的可穿戴策略進(jìn)行仔細(xì)研究之后，Scott個人預(yù)測，可穿戴技術(shù)領(lǐng)域的主要爆發(fā)點大概會在2017年。對于創(chuàng)新技術(shù)來說，可供探索的市場還很大，例如可以將有開車通勤需要的人列為目標(biāo)群體發(fā)展環(huán)繞立體聲技術(shù)。

5. 為迎接移動促成的改變打好基礎(chǔ)。

Working Links前CIO Omid Shiraji認(rèn)為，雖然人們對于發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)與可穿戴技術(shù)懷有巨大的熱情，各企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人必須首先確保一點，那就是他們需要為迎接將要出現(xiàn)的更多的移動設(shè)備打好應(yīng)用與服務(wù)層面的基礎(chǔ)。

發(fā)展移動性的下一個階段應(yīng)該是探索如何利用已經(jīng)成型的技術(shù)。對于大多數(shù)行業(yè)來說，可穿戴設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)仍屬于陌生的新興領(lǐng)域。許多企業(yè)還沒發(fā)展成熟至可以接受自己的員工在工作時間、地點及方式方面享有較高的靈活性。

Shiraji認(rèn)為，公司CIO們應(yīng)當(dāng)一心一意專注于尋找借助智能手機(jī)以及平板電腦提高生產(chǎn)效率的方法。在員工的時間分配當(dāng)中，占據(jù)較高份額的三件事一般是通勤、工作和在家休息。CIO們需要解決的事情是：無論員工身在何處，借助信息技術(shù)提供的服務(wù)都能讓他們享受到應(yīng)有的便利。

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