簡約科技 2016-06-03

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眾電商動手早 6·18促銷價格主打服務(wù)決勝

相比往年“6·18”大促銷要18日前幾天才啟動，今年的“6·18”大戰(zhàn)無疑“來得更早一些”。剛進(jìn)5月，各大電商就忙著厲兵秣馬，6月一來，戰(zhàn)火一觸即發(fā)。

價格戰(zhàn)依然唱主角

京東方面宣稱，今年“6·18”大促期間，3C專場61.8元即可搶購;家電61.8元瘋狂秒殺;消費品專場上演“6.18元囤一年”活動;服飾家居專場推出“低至6.18元，跨店鋪3免1”優(yōu)惠。蘇寧易購則表示，“6·18”將通過品牌組隊對陣拼關(guān)注度的方式，分出勝負(fù)，支持勝方的用戶，可以瓜分2億元紅包大禮。

在“網(wǎng)紅”崛起的背景下，天貓首次聯(lián)動阿里零售平臺、阿里魚等與國際品牌一起打造一場“從消費經(jīng)濟升級到粉絲經(jīng)濟”的超級狂歡節(jié)：家電、家具推出1元秒殺;日用品、護膚品有百萬紅包……

更“慘烈”的是，價格戰(zhàn)甚至“貼身肉搏”。國美在線直接對標(biāo)京東，主題是“不說話，只比價”，5月26日至6月20日活動時間內(nèi)，購買國美在線商品價格若高于京東，確認(rèn)后可獲3倍差價現(xiàn)金券賠償，較高300元。

品質(zhì)服務(wù)成決勝點

值得注意的是，“6·18”鼻祖京東今年率先打出了“品質(zhì)狂歡節(jié)”的旗號，共有34個國際大牌、超400家優(yōu)質(zhì)品牌與京東共同組成了品質(zhì)聯(lián)盟，此外，京東在北京等多個城市設(shè)立的先進(jìn)多溫層冷庫，也將在“6·18”期間為客戶提供生鮮農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。

何止是京東，蘇寧易購宣布今年“6·18”將在北京、上海等12個城市推出大家電半日達(dá)、非主城區(qū)次日達(dá)服務(wù)。國美在線在北京、上海、天津等9大城市開展空調(diào)“即日購買及時安裝”，當(dāng)日11:00前下單，當(dāng)日17:00前配送到位，當(dāng)日即可安裝完畢;17:00后配送到位的，簽收24小時內(nèi)安裝完畢，物流與服務(wù)實現(xiàn)“一條龍”——配送售后之爭愈演愈烈。

“今年大促的較大看點就是電商的品質(zhì)和服務(wù)，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)的關(guān)注愈加提升。”中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示，“今年電商不僅聯(lián)合了一些優(yōu)質(zhì)品牌和國際大牌，拓寬供貨渠道，還加大物流配送力度，往年常被詬病的，今年都在改善。”

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